Kebijakan Privasi

1. Pengendali Data Pribadi

2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan:

• Data identitas dan kontak: nama, nomor telepon atau WhatsApp, dan alamat pengiriman.
• Data pesanan: detail produk, jumlah, waktu pemesanan, dan riwayat pesanan.
• Data teknis dan penggunaan website: alamat IP, jenis perangkat dan peramban, serta data interaksi yang dikumpulkan melalui cookies dan alat analitik.

Kami tidak mengumpulkan data pribadi yang bersifat spesifik, seperti data kesehatan, data biometrik, atau data keuangan pribadi, untuk keperluan layanan ini.

3. Cara Kami Mengumpulkan Data

Data dikumpulkan ketika kamu menghubungi kami, memesan melalui WhatsApp atau platform, mengisi formulir di website, atau saat kamu mengakses website melalui cookies dan teknologi serupa.

4. Tujuan Penggunaan Data

Kami menggunakan data pribadimu untuk:

• Memproses, menyiapkan, dan mengantarkan pesananmu.
• Berkomunikasi mengenai pesanan, konfirmasi, dan layanan pelanggan.
• Meningkatkan kualitas produk, layanan, dan website kami.
• Mengirimkan informasi promosi, hanya apabila kamu telah memberikan persetujuan.

5. Dasar Pemrosesan

Kami memproses data pribadimu berdasarkan persetujuanmu dan/atau karena diperlukan untuk pelaksanaan pemesanan yang kamu minta, sesuai dengan UU PDP.

6. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan data seperlunya kepada:

• Kurir atau tim pengantar, untuk keperluan pengiriman pesanan.
• Platform Shopee serta penyedia layanan pembayaran, untuk memproses transaksi.
• Penyedia layanan analitik dan infrastruktur website.

Kami tidak menjual data pribadimu kepada pihak mana pun. Setiap pihak ketiga tersebut memiliki kebijakan privasi masing-masing yang berada di luar kendali kami.

7. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah pengamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadimu dari akses, perubahan, pengungkapan, atau pemusnahan tanpa izin. Meski demikian, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

8. Masa Retensi

Kami menyimpan data pribadimu selama masih diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan. Setelah tidak lagi diperlukan, data akan dihapus atau dianonimkan.

9. Hak Kamu sebagai Pemilik Data Pribadi

Sesuai UU PDP, kamu berhak untuk:

• Mendapatkan informasi dan mengakses data pribadimu.
• Memperbarui atau memperbaiki data pribadimu.
• Menghapus atau memusnahkan data pribadimu.
• Menarik kembali persetujuan atas pemrosesan data pribadimu.
• Mengajukan keberatan atas tindakan pemrosesan tertentu.
• Menunda atau membatasi pemrosesan data pribadi sesuai ketentuan yang berlaku.

Kami akan menanggapi permintaanmu dalam jangka waktu yang wajar sesuai ketentuan yang berlaku.

10. Cookies

Website kami dapat menggunakan cookies untuk menjalankan fungsi dasar dan analitik. Kamu dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan peramban, meskipun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi optimal.

11. Privasi Anak

Layanan ini ditujukan untuk pengguna dewasa. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak. Apabila kamu mengetahui adanya data pribadi anak yang terkumpul tanpa persetujuan yang sah, hubungi kami untuk dilakukan penghapusan.

12. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di website ini, dengan tanggal pembaruan tercantum di bagian atas dokumen.

13. Kontak

Pertanyaan, permintaan, atau keluhan mengenai data pribadi dapat disampaikan ke: