Pertanyaan soal pesan ikan segar Jabodetabek
Kalau masih ada yang mengganjal, chat saja. Kami balas seperti tetangga, bukan robot.
Area antar ke mana saja?
Jabodetabek. Cek zona kamu lewat WhatsApp sebelum order, biar pasti kebagian.
Sampai jam berapa bisa order?
Order malam ini ditutup pukul [21.00]. Lewat itu, pesananmu masuk jadwal berikutnya.
Kapan pesanan diantar?
Diantar besok pagi pukul [06.00-09.00], jadi ikan segar sudah sampai sebelum kamu mulai masak.
Bayarnya bagaimana?
Untuk pesanan dari website, pilih titik alamat agar ongkir dan total final langsung tampil. Pembayaran diproses aman melalui Midtrans dan statusnya diperbarui otomatis.
1 kg itu berat sebelum atau sesudah dibersihkan?
Semua varian — segar, bumbu kuning, bumbu matang, dan bumbu balado — sudah termasuk dibersihkan tanpa biaya pembersihan tambahan. Secara default produk tidak dipotong. Request potong, fillet, atau perkiraan jumlah ekor per 1 kg dapat ditulis di catatan penyiapan. Jumlah ekor tidak dijamin dan dapat berbeda sekitar 1 ekor sesuai ukuran serta ketersediaan. Berat dihitung saat produk masih segar sebelum diproses. Jadi 1 kg adalah berat awal sebelum dibersihkan atau dibumbui, karena berat akhir dapat menyusut saat proses.
Bagaimana soal kesegaran?
Ikan dipilih dan dibersihkan malam itu juga. Ada masalah kualitas saat terima? Lapor dengan foto di hari yang sama untuk penggantian atau refund.